IST-SOLL
Der erste Schritt ist das persönliche Gespräch mit dem Entscheider.
Hier finden wir heraus, welche Veränderungen gewünscht und nötig sind.
Anschließend wollen wir erfahren, wie präsent das Veränderungsthema bereits bei den Mitarbeitern ist. Deshalb führen wir persönliche Stichproben-Interviews mit Mitarbeitern unterschiedlicher Ebenen.
ANALYSE
Die Erkenntnisse aus den Interviews zeigen, was nötig ist, um den Veränderungsprozess optimal zu gestalten. Auf dieser Basis skizzieren wir dem Entscheider, welche Möglichkeiten es für das weitere Vorgehen gibt. Und zwar am liebsten im persönlichen Gespräch.
AUSRICHTUNG
Im Austausch mit uns legt der Entscheider konkret fest, was wie zu tun ist. Damit setzt er den Startschuss für die erfolgreiche Veränderung.
ACROSS-TEAM
Wie lässt sich die Veränderungsstrategie so umsetzen, dass jeder Mitarbeiter sie in seinem Arbeitsalltag lebt? Um diese Frage wirksam zu beantworten, bilden wir das Across-Team - ein Team aus motivierten, innerbetrieblich gut vernetzten Mitarbeitern verschiedener Ebenen.
Mit dem Across-Team erarbeiten wir sämtliche Inhalte für das Gelingen des Veränderungsprozesses. Außerdem vermitteln wir dem gesamten Team effektive Tools, um die übrigen Mitarbeiter über den Prozess zu informieren. Und mindestens so wichtig: Tools, um alle Mitarbeiter zur Veränderung zu motivieren. Auf dass die Veränderung auch wirklich im Arbeitsalltag jedes einzelnen Mitarbeiters ankommt.
INDIVIDUELLE ONLINE-BEFRAGUNG
Mit dem Input des Across-Teams erstellen wir eine individuelle Online-Befragung zum Veränderungsthema. Diese Online-Befragung beantworten sämtliche Mitarbeiter. Damit wird klar, inwieweit der Veränderungsprozess „schon läuft“ und wo es gilt, Abläufe und Zustände zu verändern.
AUSWERTUNG
Wir werten die Online-Befragung aus. Die Ergebnisse präsentieren wir dem Across-Team - persönlich oder online.
Das Across-Team formuliert - unterstützt durch unsere Moderation - konkrete Maßnahmen, mit denen die Veränderung im Arbeitsalltag jedes Mitarbeiters umgesetzt und sichtbar wird.
MAßNAHMEN KOMMUNIZIEREN
Jetzt geht es darum, die beschlossenen Maßnahmen intern zu kommunizieren. Und zwar so, dass jeder Mitarbeiter davon erfährt. Das kann auf der Betriebsversammlung, über das Intranet und in persönlichen Gesprächen mit dem Across-Team geschehen.
Nach einem halben Jahr starten wir den Prozess erneut mit Schritt 5. Damit stellen wir sicher, dass die Veränderung weiterhin gelebt wird. Und sich das Unternehmen mit Blick auf die aktuelle Situation weiterentwickelt.